案例概况:
客户首次开展外贸业务,对出口流程不熟悉,对新能源汽车出口运输操作更是陌生。因此,为了让客户更加安心、服务更加顺畅,我司团队在运输前期从专业的角度向客户进行了多次的、全方位的、耐心细致的沟通讲解,成功帮助客户熟悉整个操作流程,并且在客户提供所需的MSDS、UN38.3等资料后第一时间落实安排订舱等所有事宜。
操作专业、细节把控、反馈及时,助力客户成功出海!
●当我司团队接到客户委托订舱的任务时,就及时安排好提供审核材料给船公司进行审核,并且指导客户填写申报单、危险品申报保函,放SO之后第一时间通知客户送车到码头安排装箱。
●收车时,我司团队仔细检查好车辆是否有刮花、磕碰等情况,同时拍照反馈客户。
●装卸加固时,会先断电,每个轮胎都会用2块定制的三角木固定好,并且加2条绑定进行加固,做到减少集装箱在运输过程中因摇晃导致车辆损坏的情况。一个集装箱装3-4台车时候会用到定制的铁架把车头托起。整个装柜流程,我司团队现场监装并拍照给客户,令客户安心、放心。
基本信息:
运输货物:新能源汽车
运输模式:集装箱(合聚新安排装箱绑扎固定)
运输线路:南沙-DURRES
运输过程:
1.装柜照片(装柜准备的材料)
2.装柜前断电、进行绑扎加固
3.一个柜子3-4台车用的定制架子
4.装完柜子柜门照